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Livraison
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Tarifs de livraison : Europe – 6 € ; International – 14 €.
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Les délais sont indicatifs : Europe 5-7 jours, International 7‑15 jours.
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Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transporteur.
Retour et remboursement
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Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
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Les produits doivent être dans le même état que reçu, non utilisés, avec les étiquettes et dans leur emballage d’origine.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
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Les échanges se font en retournant d’abord le produit et en passant ensuite une nouvelle commande.
Responsabilité
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Nous garantissons la conformité des produits commandés.
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