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Livraison

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  • Tarifs de livraison : Europe – 6 € ; International – 14 €.

  • Les délais sont indicatifs : Europe 5-7 jours, International 7‑15 jours.

  • Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transporteur.

Retour et remboursement

  • Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

  • Les produits doivent être dans le même état que reçu, non utilisés, avec les étiquettes et dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

  • Les échanges se font en retournant d’abord le produit et en passant ensuite une nouvelle commande.

Responsabilité

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